Обучаем команды преобразовывать конфликты в точки роста и возможности для развития бизнеса
Обучаем профессиональным навыкам медиации для разрешения конфликтов внутри организации. Наши методики основаны на практическом опыте работы с крупными корпорациями Казахстана.
Программа включает инструменты для построения конструктивного диалога между сотрудниками разных уровней, отделов и подразделений.
Комплексный подход к анализу, предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций в рабочей среде. Изучаем природу конфликтов и стратегии их трансформации в конструктивное взаимодействие.
Участники осваивают методы раннего выявления потенциальных конфликтов и техники деэскалации напряженных ситуаций.
Специализированные программы для HR-специалистов и руководящего состава по внедрению систем медиации в организационную культуру компании и развитию навыков управления конфликтами.
Обучение включает интеграцию медиативного подхода в HR-политики и процедуры компании.
Индивидуально разработанные программы для решения конкретных задач вашей организации. Проводятся на территории заказчика или в арендованных помещениях.
Регулярные открытые тренинги для специалистов из разных компаний. Отличная возможность для нетворкинга и обмена опытом с коллегами из других организаций.
Интенсивные практические сессии для отработки конкретных навыков медиации и разрешения конфликтов на реальных кейсах и ситуациях из практики.
Сокращение времени и ресурсов, затрачиваемых на разрешение конфликтов. По данным наших исследований, компании экономят до 15% рабочего времени за счет эффективного управления конфликтами.
Формирование культуры диалога и взаимоуважения, повышение уровня доверия между сотрудниками и руководством, что способствует созданию здоровой рабочей атмосферы.
Освоение конкретных техник и инструментов медиации, применимых в повседневной работе. Каждый участник получает набор практических методик для немедленного использования.
Улучшение навыков эмпатии, активного слушания и управления эмоциями. Эти навыки полезны не только в разрешении конфликтов, но и в повседневном общении и руководстве командой.
По окончании программ обучения участники получают сертификаты, подтверждающие освоение навыков медиации и конфликтологии. Это важное дополнение к профессиональному портфолио.
Длительность: 2 дня (16 часов)
Целевая аудитория: HR-специалисты, руководители среднего звена
Вводный курс по основам медиации и конфликтологии. Участники познакомятся с ключевыми принципами медиации, этапами медиативного процесса и базовыми техниками.
Длительность: 3 дня (24 часа)
Целевая аудитория: Опытные HR-менеджеры, руководители подразделений
Углубленное изучение сложных случаев медиации, работа с эмоционально заряженными конфликтами и многосторонними спорами в организации.
Длительность: 2 дня (16 часов)
Целевая аудитория: Топ-менеджеры, директора департаментов
Стратегический курс по внедрению системы управления конфликтами в организации. Фокус на создание процессов и политик для предотвращения и эффективного разрешения конфликтов.
Длительность: 1 день (8 часов)
Целевая аудитория: Проектные менеджеры, члены проектных команд
Практический интенсив по разрешению конфликтов в проектных командах. Особое внимание уделяется конфликтам, возникающим при работе в условиях ограниченных ресурсов и сжатых сроков.
Длительность: 2 дня (16 часов)
Целевая аудитория: HR-директора, HR-бизнес-партнеры
Специализированная программа по интеграции медиативных практик в HR-процессы: от рекрутинга до увольнения. Разбор кейсов по предотвращению и разрешению конфликтов на разных этапах работы с персоналом.
Длительность: 2 дня (16 часов)
Целевая аудитория: Руководители изменений, HR-специалисты
Программа фокусируется на предотвращении и разрешении конфликтов, возникающих в период организационных трансформаций: слияний, поглощений, реструктуризации и внедрения новых процессов.
Длительность: 2 дня (16 часов)
Целевая аудитория: HR-директора, HR-бизнес-партнеры
Специализированная программа по интеграции медиативных практик в HR-процессы: от рекрутинга до увольнения. Разбор кейсов по предотвращению и разрешению конфликтов на разных этапах работы с персоналом.
Длительность: 3 дня (24 часа)
Целевая аудитория: HR-менеджеры, специалисты по работе с персоналом
Глубокая программа, позволяющая HR-специалисту стать квалифицированным внутренним медиатором. Включает изучение правовых аспектов, этических норм и практических инструментов медиации.
Длительность: 2 дня (16 часов)
Целевая аудитория: Топ-менеджеры, директора департаментов
Стратегический курс по внедрению системы управления конфликтами в организации. Фокус на создание процессов и политик для предотвращения и эффективного разрешения конфликтов.
Длительность: 2 дня (16 часов)
Целевая аудитория: Руководители всех уровней
Программа, направленная на развитие лидерских качеств в контексте управления конфликтами. Участники осваивают стили лидерства, способствующие предотвращению и конструктивному разрешению конфликтов.
Длительность: 1 день (8 часов)
Целевая аудитория: Все сотрудники организации
Практический тренинг для развития навыков конструктивного поведения в конфликтных ситуациях. Участники осваивают техники самоконтроля, активного слушания и ассертивного общения.
Длительность: 1 день (8 часов)
Целевая аудитория: Специалисты, работающие в команде
Интенсивный тренинг по развитию коммуникативных навыков в сложных и конфликтных ситуациях. Фокус на техниках ненасильственного общения, формулировании сообщений "я-высказываний" и управлении эмоциями.
Базовый двухдневный курс по основам медиации для HR-специалистов и руководителей среднего звена.
ЗаписатьсяОднодневный интенсив для проектных менеджеров и членов команд по разрешению конфликтов в проектной работе.
ЗаписатьсяТрехдневная программа для опытных HR-менеджеров и руководителей подразделений по работе со сложными конфликтами.
ЗаписатьсяРаздел часто задаваемых вопросов о медиации, конфликтологии и наших тренингах. Здесь вы найдете ответы на основные вопросы о процессе медиации, методиках обучения и практическом применении полученных навыков.
Мы регулярно обновляем этот раздел на основе вопросов, которые получаем от участников наших программ и заинтересованных организаций.
Перейти к разделуДоступ к аналитическим материалам по конфликтологии и медиации в корпоративной среде. Исследования, статистика и анализ эффективности различных подходов к управлению конфликтами в организациях Казахстана и мира.
Наши отчеты основаны на реальных данных и практическом опыте работы с различными организациями.
Перейти к отчетамИндивидуальное сопровождение и консультирование по вопросам внедрения медиативных практик в организации. Наши эксперты помогут адаптировать полученные знания к конкретным ситуациям и особенностям вашей компании.
Менторские сессии доступны как в очном формате, так и онлайн.
Узнать подробнееАмангелді Иманов көшесі 19, Астана 010000
Пн-Пт: 9:00 - 18:00
Мы получили вашу заявку и свяжемся с вами в ближайшее время.